Vacatures

 

Customer service medewerker

Als customer service medewerker weet jij precies hoe jij klanten op een vriendelijke en efficiënte manier kan helpen. Jij hebt affiniteit en ervaring met ICT en kan dit combineren met administratieve werkzaamheden. Ben jij enthousiast en wil jij je verder ontwikkelen binnen een organisatie die zich bezighoudt in de eerstelijns zorg?  Lees dan snel verder.

Naast het bieden van eerstelijns helpdesk ondersteuning aan onze klanten (huisartsen), ondersteun je de backoffice met verschillende administratieve werkzaamheden. Daarnaast vervul je samen met je collega een belangrijke rol in het verwerken van offerte aanvragen, maandfacturatie en andere administratieve werkzaamheden binnen de organisatie.

Een greep uit de werkzaamheden:

  • Eerste aanspreekpunt voor alle calls en e-mails van onze klanten die wij ondersteunen.
  • Vriendelijk en professioneel beantwoorden van uiteenlopende ICT – en technische vragen
  • Eerstelijns helpdesk ondersteuning bieden
  • Samen met collega’s zoeken naar de oplossing bij vragen die je niet direct kan beantwoorden
  • Verwerken van binnengekomen werkbonnen en deze vertalen naar facturatie.
  • Verwerken en versturen van binnengekomen offerte aanvragen.
  • Bijhouden van algemene email boxen.
  • Uitvoeren van voorwerk m.b.t. bestellingen en waar nodig ook uitvoeren van bestellingen.
  • Meewerkend in het netjes houden van het kantoor.

MediPC vraagt:

De voor deze functie vereiste kennis moet naar inhoud en niveau gelijkwaardig zijn aan MBO-niveau en moet kennis zijn van office gerelateerde producten. Daarnaast minimaal 1 jaar werkervaring als eerstelijns helpdesk medewerker. Je bent woonachtig in de directe omgeving van Den Haag.

MediPC biedt:

Dit betreft een vacature voor 32 - 40 uur per week, maandag t/m donderdag. Salaris op basis van 40 uur is afhankelijk van je ervaring.

Meer weten? Natuurlijk heb je nog vragen. Die kun je bij ons stellen met een kopje koffie erbij. Mocht je nu toch al meer willen weten, neem dan contact op met Jonathan Baldi via 088 - 0185900 of stuur je sollicitatie met een motivatie via j.baldi@medipc.nl

 

Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om, conform de AVG. Uw gegevens worden bewaard tot uiterlijk 4 weken na het sluiten van de procedure en worden daarna veilig vernietigd. Wij zullen op dit moment geen gehoor geven aan acquisitieverzoeken.